Unijna polityka prawa do odstąpienia od umowy

Niniejsza Polityka prawa do odstąpienia od umowy w UE ma zastosowanie do konsumentów mieszkających w Unii Europejskiej, którzy kupują towary od Duskmistabode za pośrednictwem duskmistabode.com. Polityka ta nie ogranicza żadnych bezwzględnie obowiązujących praw konsumentów wynikających z obowiązujących przepisów prawa.

1. Prawo do odstąpienia od umowy

Jeśli jesteś konsumentem mieszkającym w Unii Europejskiej, masz prawo odstąpić od zakupu w ciągu 14 dni bez podania przyczyny.

Termin na odstąpienie od umowy upływa po 14 dniach od dnia, w którym Ty lub wskazana przez Ciebie osoba trzecia, inna niż przewoźnik, otrzyma towary.

W przypadku zamówień dostarczanych w kilku przesyłkach termin na odstąpienie od umowy upływa po 14 dniach od dnia, w którym Ty lub wskazana przez Ciebie osoba trzecia, inna niż przewoźnik, otrzyma ostatni towar.

Jeśli termin na odstąpienie od umowy upływa w dzień wolny od pracy, w stosownych przypadkach zostaje przedłużony do następnego dnia roboczego.

2. Jak skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy

Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, musisz poinformować nas o swojej decyzji w formie jednoznacznego oświadczenia przed upływem terminu na odstąpienie od umowy.

Możesz skorzystać z tego prawa za pomocą wyraźnie oznaczonej funkcji online „Skorzystaj z unijnego prawa do odstąpienia od umowy”, dostępnej na naszej stronie internetowej, w obszarze konta klienta, na stronie statusu zamówienia lub w portalu zwrotów, jeśli jest dostępny.

Możesz również skontaktować się z nami przez e-mail pod adresem info@duskmistabode.com lub skorzystać z poniższego wzoru formularza odstąpienia od umowy.

Po otrzymaniu elektronicznego oświadczenia o odstąpieniu od umowy potwierdzimy jego otrzymanie na trwałym nośniku, na przykład w wiadomości e-mail.

3. Wzór formularza odstąpienia od umowy

Do: Duskmistabode, 1622 S Genesee Ave, Los Angeles, Ca 90019, Stany Zjednoczone, E-mail: info@duskmistabode.com, Telefon: +1 9726587365

Niniejszym informuję o odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących towarów:

Numer zamówienia:
Data zamówienia:
Data odbioru:
Imię i nazwisko klienta:
Adres klienta:
Adres e-mailowy klienta:
Nazwa produktu:
Podpis, jeśli formularz wysłano pocztą:
Data:

4. Skutki odstąpienia od umowy

Jeśli odstąpisz od zakupu, zwrócimy otrzymane od Ciebie płatności za zwracane towary, w tym koszty najtańszej standardowej opcji dostawy oferowanej w chwili zakupu, jeżeli wymaga tego obowiązujące prawo.

Możemy wstrzymać zwrot płatności do czasu otrzymania zwróconych towarów lub dostarczenia przez Ciebie dowodu ich odesłania, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.

Zwroty płatności zostaną dokonane przy użyciu tej samej metody płatności, której użyto w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodzisz się na inne rozwiązanie.

5. Zwrot towarów

Musisz odesłać towary bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu 14 dni od dnia, w którym poinformujesz nas o odstąpieniu od umowy.

Ponosisz bezpośredni koszt zwrotu towarów, chyba że zwrot wynika z tego, że towary są wadliwe, uszkodzone, nieprawidłowe lub niezgodne z umową, albo obowiązujące prawo stanowi inaczej.

W przypadku mebli, przedmiotów o dużych gabarytach lub towarów wymagających transportu towarowego koszty zwrotu mogą być znaczne. Skontaktuj się z nami przed zorganizowaniem wysyłki zwrotnej, abyśmy mogli przekazać Ci odpowiednie instrukcje dotyczące zwrotu.

6. Obniżenie kwoty zwrotu z powodu użytkowania lub uszkodzenia

Ponosisz odpowiedzialność za zmniejszenie wartości towarów wynikające z obchodzenia się z nimi w sposób wykraczający poza konieczny do ustalenia ich charakteru, cech i funkcjonowania.

W miarę możliwości meble należy zwracać w stanie niezmontowanym, wraz ze wszystkimi częściami, akcesoriami, elementami montażowymi, instrukcjami i oryginalnym opakowaniem.

7. Wyjątki od prawa do odstąpienia od umowy

Prawo do odstąpienia od umowy może nie mieć zastosowania do niektórych towarów, w tym towarów wyprodukowanych zgodnie ze specyfikacją klienta, towarów spersonalizowanych, zapieczętowanych towarów, których nie można zwrócić ze względów ochrony zdrowia lub higieny po otwarciu, towarów, które po dostarczeniu zostają nierozłącznie połączone z innymi przedmiotami, oraz innych wyjątków przewidzianych przez obowiązujące prawo.

8. Towary wadliwe lub niezgodne z umową

Prawo do odstąpienia od umowy w UE jest niezależne od przysługujących Ci obowiązkowych praw dotyczących towarów wadliwych lub niezgodnych z umową. Jeśli produkt jest wadliwy, uszkodzony, nieprawidłowy lub niezgodny z opisem, skontaktuj się z nami pod adresem info@duskmistabode.com.